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Artisans et dépannage

Quand un tuyau lâche à 23 heures, on demande à son téléphone qui appeler

Pour les plombiers, les électriciens et les garages. Citanto vous aide à mettre sur votre site les informations dont un assistant IA a besoin pour vous citer : les villes desservies, le coût d’une intervention, comment vous joindre.

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Un électricien installe une suspension.

Les questions que vos clients posent aux assistants IA

Exemples tirés des questions que Citanto utilise pour ce métier. Votre panel est construit avec votre ville, vos prestations et vos offres.

  • « plombier urgence Lyon »Il lui faut quelqu’un tout de suite
  • « combien coûte un plombier à Lyon »Compare les prix
  • « prix pour réparer une fuite d’eau à Lyon »A un problème précis
  • « comment trouver un plombier sérieux à Lyon »Veut éviter une mauvaise surprise
  • « électricien certifié à Lyon »A besoin d’une qualification
  • « que faire en cas de fuite d’eau avant l’arrivée du plombier »Attend l’intervention

Ce que votre site peut donner à une réponse

Deux questions de ce métier, les informations qu’une réponse peut reprendre, et la page de votre site qui les donne.

« plombier urgence Lyon »

Ce qu’une réponse peut reprendre
  • Que vous prenez les urgences, et à quelles heures
  • Les villes desservies, écrites en toutes lettres
  • Un numéro de téléphone à côté de votre ville
La page qui le donneUne page sur votre zone d’intervention, et vos coordonnées sur chaque page

« combien coûte un plombier à Lyon »

Ce qu’une réponse peut reprendre
  • Des prix indicatifs pour vos interventions courantes
  • Ce dont dépend le prix, comme le déplacement ou le diagnostic
La page qui le donneUn guide des prix, chaque fourchette présentée comme indicative

Les pages que Citanto prépare pour vous

Un artisan meule une pièce métallique sur un chantier de rénovation.Des mains mesurent et tracent sur une planche avec un mètre ruban.
Un guide des prix
Des prix indicatifs pour vos interventions courantes, comme un déplacement, une fuite ou des freins. Les fourchettes sont présentées comme indicatives et dépendantes du diagnostic.
Une page sur votre zone d’intervention
Pour les plombiers et électriciens : les villes que vous desservez, ce que vous y faites et les preuves que vous pouvez montrer, pour qu’une réponse sur votre secteur ait quelque chose à citer.
Les questions posées avant d’appeler
Pour les plombiers et garages : urgences, devis, garantie des travaux, paiement, véhicule de prêt.

Ce que vérifie l’audit mensuel

Parmi les contrôles que Citanto mène chaque mois sur votre site, voici ceux qui comptent le plus dans votre métier.

  1. Le type de votre métier

    Une fois votre métier dans votre fiche, l’audit vérifie que vos données structurées vous décrivent comme Plumber, Electrician ou AutoRepair, et pas seulement comme une entreprise.

  2. Votre téléphone et votre ville, ensemble

    L’audit cherche votre numéro de téléphone et votre ville sur une même page, par exemple le pied de page ou la page contact.

  3. Votre ville dans un titre

    L’audit vérifie que la ville de votre adresse apparaît dans un titre de page ou un titre principal parmi les pages qu’il lit.

  4. Un lien vers une plateforme d’avis

    L’audit cherche un lien de votre page d’accueil vers une plateforme d’avis reconnue et recommande votre fiche d’établissement Google. Il signale aussi une note que vos données structurées donnent à votre propre entreprise, que Google n’affiche pas.

  5. Des questions avec leurs réponses

    L’audit cherche des titres formulés en questions et suivis d’une réponse sur les pages qu’il lit.

Les métiers que Citanto connaît
  • Plombier
  • Électricien
  • Garage automobile

Chacun a ses questions, ses types de pages et ses consignes de rédaction, et son propre type dans vos données structurées. Une autre activité ? La fiche propose une option générale.

Les consignes de rédaction pour votre métier

  • Pour les plombiers, aucun délai d’intervention n’est promis s’il n’est pas dans votre fiche.
  • Les guides des prix sont présentés comme indicatifs.
  • Pour les électriciens, aucune consigne de bricolage pour des travaux électriques dangereux.
  • La consigne de ne jamais inventer d’avis, de certification ou de récompense.
Un brouillon bloqué par Citanto parce qu'il annonce une durée absente de la fiche de l'entreprise.
Citanto avec une entreprise de plomberie de démonstration, à Lyon. Données simulées.

Quelle formule

Starter (49 € par mois) couvre un site avec jusqu’à 2 contenus par mois et 15 questions mesurées. Growth (149 €) relève les deux plafonds, à 4 contenus et 30 questions.

Comparer les formules en détail

Voyez ce que les assistants IA lisent sur votre site

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Questions

Mon site n’a que quelques pages. Est-ce suffisant ?

Oui. L’audit lit ce qui existe, et Citanto prépare les pages qui manquent. Pour les publier, il faut un site où vous pouvez ajouter des pages : WordPress avec l’extension, ou toute autre plateforme avec le kit que Citanto prépare.

J’interviens dans plusieurs villes. Faut-il une page par ville ?

Pour les plombiers et électriciens, Citanto prépare une page sur votre zone d’intervention, avec les villes inscrites dans votre fiche, ce que vous y faites et les preuves que vous pouvez montrer.

Je ne veux pas afficher de prix. Citanto en écrira-t-il quand même ?

Non. Citanto n’écrit que les prix inscrits dans votre fiche. Si vous ne les y mettez pas, aucun prix n’apparaît dans vos pages.

Citanto peut-il ajouter mes avis Google à mon site ?

Pas dans vos données structurées : les règles de Google interdisent d’y recopier les notes d’autres sites. L’audit propose plutôt un lien vers votre fiche d’établissement Google.