Conditions d’utilisation

1. Le service

Citanto fournit un logiciel de Generative Engine Optimization (GEO) : audit de la visibilité dans l’IA, génération de contenus et suivi de la façon dont les marques apparaissent dans les assistants IA. Le service est fourni par [Entité juridique], [adresse du siège] (« Citanto », « nous »).

Citanto est en accès anticipé. Les fonctionnalités peuvent évoluer, et certaines capacités décrites sur le site peuvent être en développement ; c’est alors indiqué.

2. Comptes et conditions d’accès

Certaines parties du service peuvent nécessiter un compte. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous fournissez et de la sécurité de vos identifiants. Vous devez avoir la capacité juridique d’accepter ces conditions et utiliser le service dans le respect de la loi applicable.

3. Abonnements, prix et paiement

Les formules payantes sont facturées d’avance, de façon récurrente, comme indiqué au moment de l’achat. Les prix affichés pendant l’accès anticipé sont des prix d’accès anticipé et peuvent évoluer avec un préavis. Le paiement est géré par notre prestataire de paiement ; vous autorisez les débits correspondant à la formule choisie.

Sauf indication contraire, les abonnements se renouvellent automatiquement pour la même durée jusqu’à leur résiliation. Vous pouvez résilier un renouvellement avant la prochaine date de facturation.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif du service. En particulier, vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le service de façon illégale ou pour porter atteinte aux droits d’autrui ;
• tenter de perturber le service, d’en faire de l’ingénierie inverse ou d’y accéder sans autorisation ;
• revendre ou exposer le service, sauf autorisation expresse (par exemple dans le cadre d’une formule agence) ;
• soumettre des contenus que vous n’avez pas le droit d’utiliser.

5. Vos contenus et vos données

Vous restez propriétaire des contenus et des données que vous fournissez. Vous accordez à Citanto la licence limitée nécessaire pour faire fonctionner le service pour vous (par exemple, traiter un site que vous nous demandez d’auditer, ou générer et conserver des brouillons).

La façon dont nous traitons les données personnelles est décrite dans notre politique de confidentialité.

6. Propriété intellectuelle

Le service, y compris son logiciel, son design et ses contenus (hors vos contenus), appartient à Citanto ou à ses concédants et est protégé par la loi. Nous vous accordons un droit non exclusif et non transférable d’utiliser le service conformément à ces conditions.

7. Confidentialité

Chaque partie peut recevoir de l’autre des informations non publiques dans le cadre du service. Chaque partie s’engage à protéger les informations confidentielles de l’autre et à ne les utiliser que dans la mesure nécessaire pour fournir ou utiliser le service.

8. Disponibilité et évolution du service

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible, sans garantir un accès ininterrompu. Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter certaines parties du service, et nous donnerons un préavis raisonnable des changements importants lorsque c’est possible.

9. Exclusions de garantie

Le service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Les résultats en GEO dépendent de facteurs que nous ne maîtrisons pas (la façon dont les assistants IA classent et citent les sources), et nous ne garantissons aucun classement, aucune citation ni aucun résultat particulier. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties implicites.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité totale de Citanto au titre du service est limitée aux montants que vous avez payés pour le service au cours de la [période] précédant la réclamation. Citanto n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi.

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le service et résilier votre abonnement à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès si vous enfreignez ces conditions. À la résiliation, les droits qui vous sont accordés prennent fin ; les clauses qui, par nature, doivent survivre (propriété intellectuelle, confidentialité, responsabilité) restent en vigueur.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de [juridiction], et les tribunaux de [juridiction] sont compétents, sous réserve des protections impératives des consommateurs applicables là où vous résidez.

13. Modification de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. En cas de changement important, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer. Continuer à utiliser le service après l’entrée en vigueur des changements vaut acceptation des conditions mises à jour.

14. Contact

Questions sur ces conditions : [e-mail de contact].

Les éléments entre crochets, comme [Entité juridique], [adresse du siège] et [e-mail de contact], doivent être complétés par Citanto et relus par un avocat qualifié avant de pouvoir se fier à cette page.